穿一派的空间

穿一派公司教你接近顾客的四种方法

    一、提问接近法

    Eg：您好，有什么可以帮您的吗？

　 　　 这件衣服很适合您！

　　　　请问您穿多大号的？

　 　　 您的眼光真好，这是香榭丽舍最新上市的产品。

    二、介绍接近法

    看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。

    产品介绍：FAB法则，千万不要说成FBI法则了

    1.FEATURE 特性（品牌、款式、面料、颜色）

    2.ADVANTANGE 优点（大方、庄重、时尚）

    3.BENEFIT 好处（舒适、吸汗、凉爽）

    互动环节：介绍自己身上穿的衣服；介绍新到的货品等（用FAB法则）

    注意：用此法时,不要征求顾客的意见。如果对方回答"不需要"或"不麻烦了"就会造成尴尬的局面。

    三、赞美接近法

    即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美，接近顾客。

    Eg ：您的包很特别，在那里买的？

　　 　　您今天真精神。

　　 　　小朋友，长的好可爱！（带小孩的顾客）

    俗语：良言一句三春暖；好话永远爱听。

    通常来说赞美得当，顾客一般都会表示友好，并乐意与你交流。

    四、示范接近法

    利用产品示范展示展示产品的功效，并结合一定的语言介绍，来帮助顾客了解产品，认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明，68%的顾客试穿后会成交。

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